Наш телефон: +7 (3822) 30-55-22
FAQ
Частые вопросы и ответы на них:
- Вопрос:Кто обязан применять онлайн-кассы?Ответ:С 1 июля 2021 года почти все предприниматели и организации, принимающие оплату наличными или картой, обязаны использовать онлайн-кассы. Исключения:
- Некоторые ИП на ПСН и ЕНВД (без наемных работников, кроме торговли и общепита).
- Услуги населению (если выдают БСО).
- Мелкие розничные торговцы (например, продажа мороженого, разливных напитков).
- Подробнее: ст. 2 54-ФЗ.
- Вопрос:Какие штрафы за неприменение ККТ?Ответ:
- Для ИП: 25–50% от суммы расчетов без кассы (минимум 10 000 ₽).
- Для ООО: 75–100% (минимум 30 000 ₽).
- Повторное нарушение может привести к приостановке деятельности (до 90 суток).
- Вопрос:Как зарегистрировать кассу в ФНС?Ответ:Через личный кабинет на сайте ФНС или на портале "Госуслуги". Нужны:
- Данные кассы (заводской номер, модель).
- Данные ОФД (оператора фискальных данных).
- Реквизиты организации/ИП.
- Вопрос:Какой ОФД выбрать?Ответ:Популярные ОФД:
- Такском
- Первый ОФД
- Ярус
- Тензор
- Сравните тарифы и условия (например, стоимость передачи 1 чека).
- Вопрос:Нужно ли печатать бумажный чек, если отправляешь электронный?Ответ:Нет, если покупатель согласен на электронный чек (указал email/телефон). Но по требованию клиента бумажный чек обязателен.
- Вопрос:Как исправить ошибку в чеке?Ответ:Нужно сформировать чек коррекции (если ошибка обнаружена позже) или сторнирующий чек (если сразу заметили).
- Вопрос:Можно ли работать без интернета?Ответ:Да, но не более 30 дней. Данные сохраняются в фискальном накопителе (ФН) и должны быть переданы в ОФД при восстановлении связи.
- Вопрос:Как часто менять фискальный накопитель (ФН)?Ответ:
- 15 месяцев – для организаций на ОСН, УСН, ЕСХН.
- 36 месяцев – для ИП на ПСН, ЕНВД (если не торгуют подакцизными товарами).
- Вопрос:Что делать при поломке кассы?Ответ:
- Использовать резервную кассу (если есть).
- Если нет – вести учет вручную, а потом внести данные в кассу.
- Сдать кассу в ремонт и уведомить ФНС, если регистрационные данные изменились.
- Вопрос:Нужна ли касса для ИП на патенте (ПСН)?Ответ:Да, если:
- Есть наемные работники.
- Торговля или общепит.
- Если ИП работает один в сфере услуг – может не применять ККТ (но должен выдавать БСО).
- Вопрос:Как закрыть смену на кассе?Ответ:Ежедневно нужно формировать Z-отчет (отчет о закрытии смены). Если смена не закрыта более 24 часов – возможен штраф.
- Вопрос:Какие реквизиты должны быть в чеке?Ответ:
- Наименование товара/услуги.
- Сумма.
- НДС (если есть).
- ФН, ФД, ФП (фискальные признаки).
- Адрес и ИНН продавца.
- QR-код для проверки.
- Вопрос:Нужна ли касса при безналичных расчетах между юрлицами?Ответ:Нет, если деньги переводятся по счету (без использования карт). Но если оплата картой через терминал – касса обязательна.
- Вопрос:Как вести кассу при продаже через маркетплейсы?Ответ:Маркетплейс (например, Wildberries, Ozon) сам пробивает чеки. Продавец должен только сверять данные.
- Вопрос:Можно ли использовать смартфон вместо кассы?Ответ:Да, если установлено специальное ПО (например, "МойОФД", "Атол.Онлайн") и подключен фискальный регистратор.
- Вопрос:Как снять кассу с учета?Ответ:Через личный кабинет ФНС → подать заявление → дождаться подтверждения.
- Вопрос:Что такое БСО и когда его применяют?Ответ:Бланк строгой отчетности (БСО) – альтернатива чеку для услуг населению (например, репетиторы, ремонт). С 2021 года БСО тоже должны быть электронными.
- Вопрос:Как проверить, работает ли касса?Ответ:
- Через чек на сайте ФНС (проверка чека).
- В личном кабинете ОФД.
- Вопрос:19. Нужно ли выдавать чек при возврате?Ответ:Да, формируется чек возврата.
- Вопрос:Что делать при проверке ФНС?Ответ:Предоставить:
- Документы на кассу.
- Фискальные отчеты.
- Лог обменов с ОФД.
